全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户姓名、身份证号码、手机号码、地址、邮箱等 |
| 2 | 组织机构管理 | 机构ID、机构名称、上级机构、负责人姓名、负责人电话、地址等 |
| 3 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、入职日期、所属机构、职位、手机号码、邮箱等 |
| 4 | 黑名单管理 | 黑名单ID、用户ID、黑名单类型、加入时间、加入原因、处理状态等 |
| 5 | 电话调查管理 | 调查ID、用户ID、员工ID、通话时间、通话时长、备注等 |
| 6 | 诈骗分析 | 诈骗ID、用户ID、诈骗类型、诈骗金额、举报人、警方处理情况等 |
| 7 | 电话监测 | 监测ID、员工ID、监测时间、通话内容、监测结果等 |
| 8 | 数据分析 | 分析ID、识别号码、通话时间、通话时长、通话录音、通话地点等 |
| 9 | 客户投诉处理 | 投诉ID、用户ID、员工ID、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理结果等 |
| 10 | 风险评估 | 用户ID、身份证号码、风险等级、风险描述、风险状态等 |
| 11 | 账户管理 | 账户ID、用户ID、账户余额、开户日期、账户状态、最近登录时间等 |
| 12 | 短信预警 | 短信ID、用户ID、短信内容、接收时间、识别结果、处理状态等 |
| 13 | 话费充值 | 充值ID、用户ID、充值金额、充值时间、充值方式等 |
| 14 | 流量使用 | 流量使用ID、用户ID、流量使用量、使用时间、使用地点、使用应用等 |
| 15 | 套餐管理 | 套餐ID、套餐名称、套餐费用、套餐时长、套餐流量、适用用户等 |
| 16 | 通话记录 | 通话记录ID、用户ID、对方号码、通话时间、通话时长、通话地点等 |
| 17 | 网络异常 | 异常ID、用户ID、异常类型、异常时间、异常原因、处理状态等 |
| 18 | 通信设备管理 | 设备ID、设备类型、设备名称、设备状态、设备维护人员、维护电话等 |
| 19 | 服务评价 | 评价ID、用户ID、员工ID、评价等级、评价内容、评价时间等 |
| 20 | 系统日志 | 日志ID、操作人员ID、操作时间、操作模块、操作内容等 |
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