全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 产品信息管理 | 产品名称、产品型号、产品批次号、生产日期、有效期限、供应商名称、生产厂家、产品规格、产品分类、产品图片等 |
| 2 | 异常事件管理 | 事件编号、事件类型、事件等级、事件发生时间、事件描述、责任部门、责任人、整改措施、整改完成时间、复查结果等 |
| 3 | 产品质量检测 | 检测编号、检测日期、检测项目、检测结果、检测人员、检测标准、检测方法、检测设备、检测单位、备注等 |
| 4 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉日期、投诉人、投诉问题、投诉处理状态、处理人、处理结果、处理日期、处理说明、备注等 |
| 5 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商地址、联系人、联系电话、供应商等级、合作时间、供应商类型、考核得分、备注等 |
| 6 | 产品追溯 | 追溯编号、追溯时间、追溯产品批次号、追溯供应商名称、追溯生产厂家、追溯流程、追溯结果、追溯人员、追溯步骤、备注等 |
| 7 | 质量风险评估 | 风险评估编号、风险评估日期、评估标准、评估结果、评估人员、评估方法、风险等级、风险控制措施、复评结果、备注等 |
| 8 | 知识库管理 | 知识编号、知识标题、知识分类、知识内容、相关文件、知识上传人、上传时间、查看人次、评论、备注等 |
| 9 | 客户满意度调查 | 调查编号、调查时间、调查人员、调查内容、调查结果、满意度评分、改进措施、改进进度、改进结果、备注等 |
| 10 | 统计分析 | 查询条件、统计对象、统计指标、时间范围、图表类型、统计结果、数据导出、报表打印、数据比较、备注等 |
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